الطلب والشحن

مرحباً بكم في هوتاه. إذا واصلت تصفح واستخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الامتثال والالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية، والتي تحكم مع سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع الخاصة بنا، علاقة هوتاه معكم فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

تشير المصطلحات "هوتاه" أو "نحن" أو "نحن" إلى مالك هذا الموقع الإلكتروني. يشير مصطلح "أنت" إلى مستخدم أو مشاهد موقعنا الإلكتروني.

يخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني لشروط الاستخدام التالية:

الطلب
- نحن نشجعك على تقديم طلباتك عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان. إنه سريع وسهل وآمن، والأفضل من ذلك كله أنه متاح على مدار 24 ساعة في اليوم. ستتلقى تأكيداً بالبريد الإلكتروني بعد فترة وجيزة من تقديم الطلب. سيحتوي هذا البريد الإلكتروني على رقم الطلب الذي يجب الإشارة إليه في أي اتصال مستقبلي معنا بخصوص هذا الطلب. بمجرد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.

خيارات الدفع
نقبل طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان
- نقبل بطاقات الائتمان التالية: فيزا، وماستر كارد، وأمريكان إكسبريس، وديسكفر.
- لا توجد رسوم إضافية لاستخدام بطاقتك الائتمانية في عمليات الشراء.
- يُرجى التأكد من تقديم عنوان إرسال الفواتير ورقم هاتفك بالضبط (أي العنوان ورقم الهاتف المسجلين في ملفك لدى البنك الذي تتعامل معه في بطاقتك الائتمانية).
- قد تتسبب المعلومات غير الصحيحة في تأخير معالجة طلبك.
- ستتم فوترة بطاقتك الائتمانية عند معالجة طلبك.

باي بال
- كما نقبل الدفع من خلال PayPal.

الطلبات الخلفية
- معظم المنتجات التي نحملها متاحة للشحن الفوري؛ ومع ذلك، قد تكون هناك أوقات يكون فيها المنتج الذي طلبته غير متوفر في المخزون مما يؤخر تنفيذ طلبك. سنبقيك على علم بأي منتجات غير متوفرة للشحن الفوري.

- سنقوم بشحن منتجك الذي تم طلبه مرة أخرى عند توفره. يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل الشحن.

سياسة قبول الطلبات
- إن استلامك لتأكيد الطلب إلكترونياً أو أي شكل آخر من أشكال تأكيد الطلب لا يعني قبولنا لطلبك، ولا يشكل تأكيداً لعرضنا للبيع. تحتفظ شركة هوتاهوتا بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك في قبول أو رفض طلبك لأي سبب من الأسباب أو توريد كمية أقل من الكمية التي طلبتها من أي منتج. إذا تطلب الأمر إلغاء الطلب بعد أن يكون قد تم شحن بطاقتك الائتمانية بالفعل، فسوف نقوم برد المبلغ إلى بطاقتك على الفور.

الشحن
- عادةً ما يتم شحن المنتجات في غضون 24-48 ساعة من يوم الطلب إذا تم طلبها بحلول الساعة 12:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. إذا تم استلام طلبك بعد هذا الوقت وبالنسبة للطلبات التي يتم استلامها يوم السبت أو الأحد أو أي يوم عطلة رئيسية، فسيتم شحن طلبك عادةً في يوم العمل التالي.

- في معظم الحالات، نستخدم خدمة UPS من أجل توفير أسرع أوقات شحن ممكنة. يتم احتساب تكلفة شحن طلبك بناءً على حجم الطرد ووزنه والوجهة التي تم إدخالها أثناء الدفع. سيتم تزويدك برسوم الشحن في عربة التسوق الآمنة قبل الحصول على أي معلومات دفع.

- على الرغم من أننا لا يمكننا ضمان وقت التسليم الفعلي لطلبك، إلا أن الشحنات ستصل عادةً على النحو التالي
- UPS Ground - التوصيل خلال 4 إلى 6 أيام عمل حسب المنطقة.

- بالنسبة لطلبات المنتجات المتعددة، سنبذل قصارى جهدنا لشحن جميع المنتجات الواردة في الطلب في نفس الوقت. المنتجات غير المتوفرة في وقت الشحن سيتم شحنها عندما تصبح متوفرة، ما لم تبلغنا بخلاف ذلك. ستتم محاسبتك فقط على المنتجات الواردة في شحنة معينة، بالإضافة إلى أي رسوم شحن سارية. ستتم محاسبتك فقط على الشحن بالسعر المعروض لك في إيصال الشراء. يمكن تطبيق كامل رسوم الشحن هذه على المنتج (المنتجات) الأولى التي يتم شحنها في طلبية متعددة الشحنات.

صور المنتج وأوصافه
- يتم توفير صور المنتج وأوصافه على هذا الموقع من أجل عرض المنتجات وقد لا تعكس بالضرورة الشكل أو القطع أو اللون أو اللمسة النهائية للمنتج المعروض بالضبط، بل المقصود منها أن تكون ممثلة للنوع أو الطراز الموضح في اسم المنتج و/أو وصفه.

- يحظر استخدام صورنا بشكل صارم دون الحصول على موافقة خطية من هوتاهوتا.

الأسعار
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

الأخطاء المطبعية
- في حالة إدراج منتج ما بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في معلومات التسعير الواردة من موردينا، يحق لهوتاهوتاء رفض أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها لهذا المنتج المدرج بالسعر غير الصحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب أو لم يتم تأكيد الطلب أو خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية. إذا كانت بطاقتك الائتمانية قد تم خصم ثمن الشراء بالفعل وتم إلغاء طلبك، يجب على هوتاهوتاء على الفور إصدار رصيد إلى حساب بطاقتك الائتمانية بالمبلغ الذي تم خصمه في الأصل.

الروابط
- قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى على الإنترنت تملكها وتديرها أطراف ثالثة. هذه المواقع لها سياسات الخصوصية وممارسات جمع البيانات الخاصة بها. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع. أنت تقر بأننا لسنا مسؤولين عن تشغيل أو المحتوى الموجود على أي موقع من هذه المواقع أو من خلالها.

إشعار حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية
- ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، فإن جميع المواد التي تظهر على هذا الموقع، بما في ذلك النص وتصميم الموقع والشعارات والرسومات والأيقونات والصور، وكذلك اختيارها وتجميعها وترتيبها، هي ملكية حصرية لشركة هوتاه. يجوز لك استخدام محتوى هذا الموقع فقط لغرض التسوق على هذا الموقع أو تقديم طلب على هذا الموقع وليس لأي غرض آخر. لا يجوز نسخ أي مواد من هذا الموقع أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها بأي شكل أو بأي وسيلة دون إذن كتابي مسبق منا. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة محفوظة. أي استخدام غير مصرح به للمواد التي تظهر على هذا الموقع قد ينتهك حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية والقوانين الأخرى المعمول بها وقد يؤدي إلى عقوبات جنائية أو مدنية.
- جميع العلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

شروط أخرى
- ستحل هذه الشروط محل أي شروط و/أو شروط تدرجها مع أي طلب شراء، بغض النظر عما إذا كانت هوتاهوتا قد وقعت عليها أم لا.

- نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذا الموقع وهذه الشروط في أي وقت. إن استخدامك لموقع هوتاهوتنا بعد نشرنا لأي تغييرات على سياساتنا يشكل موافقتك على التغييرات.