Záruční podmínky na výrobek

Společnost Hootaa poskytuje na prodávané originální produkty jednoletou omezenou záruku. Omezuje se však na poskytování záruky na hardwarové a softwarové závady produktů prodávaných naší společností. Naše společnost nenese odpovědnost za žádné jiné ztráty způsobené poruchami výrobků.

1、 Záruční doba (podle data odeslání v seznamu konfigurace výrobku)

Na prodávané stroje je poskytována jednotná tříletá záruka (kromě příslušenství) a je možné je vrátit do výrobního závodu k opravě nebo výměně. Do tří měsíců bude poskytnuta bezplatná výměna nových strojů, s výjimkou případů způsobených lidským faktorem, které jsou způsobeny problémy s kvalitou výrobku.

Záruční doba po opravě hardwaru: Pokud je původní hardware v záruční době, vztahuje se na něj původní záruční doba na hardware. Pokud je původní hardwarová záruční doba kratší než tři měsíce, bude záruční doba hardwaru obnovena na tři měsíce; Pokud je původní hardware mimo záruční dobu, je záruční doba na placený náhradní hardware tři roky.

2、 Závazek po prodeji

1. Hardwarové produkty v rámci omezené záruční doby mají bezplatnou údržbu; po uplynutí záruční doby budou poskytnuty služby opravy a budou účtovány příslušné poplatky.

2. Doba odezvy údržby: Po obdržení požadavku uživatele na údržbu.

3. Výměna: Pokud dojde k selhání hardwarového výkonu výrobku, budou zákazníkovi do 30 dnů po prodeji výrobku vyměněny vadné díly za nové.

3、 Záruka se nevztahuje na následující situace

1. Pokud zakoupený výrobek přesáhne záruční dobu nebo se na něj záruka nevztahuje;

2. Záruční nálepky, které jsou obtížně identifikovatelné, poškozené, roztržené nebo pozměněné;

3. Poškození způsobené nesprávným skladováním nebo nehodami, jako je vniknutí vody, pád, stlačení, vysoká teplota (nad teplotu stanovenou pro běžné použití), vystavení slunečnímu záření (s výjimkou venkovních výrobků) atd;

4. Na vzhledu jsou patrné známky poškození člověkem;

5. Ty, které prošly údržbou, výměnou nebo renovací mimo oddělení zákaznického servisu naší společnosti, což vedlo k jejich neopravitelnému poškození;

6. Selhání nebo poškození způsobené použitím pirátského softwaru, softwaru třetích stran, který nebyl certifikován příslušnými testovacími a certifikačními institucemi, a virů.

7. Ostatní škody způsobené vyšší mocí, jako jsou přírodní katastrofy, např. zemětřesení, tajfun, záplavy, požáry, údery blesku, války atd.

4、 Poplatky za údržbu

1. 1 rok je bezplatná záruční doba

2. Po druhém roce prodeje hardwarových produktů budou účtovány poplatky za komponenty a poplatky za manuální údržbu.

3. Ostatní standardy poplatků za služby se provádějí v souladu se Standardy poplatků za produkty a služby společnosti.

5、 Doplňková ustanovení

1. Účinnost, provádění, výklad a řešení sporů podle tohoto nařízení se řídí právem Čínské lidové republiky. Pokud neexistuje rozpor s vnitrostátními zákony a předpisy, postupuje se podle tohoto nařízení.

2. Právo na revizi a výklad tohoto předpisu náleží společnosti v rozsahu povoleném zákonem.