제품 보증 조건
후타는 판매된 오리지널 제품에 대해 1년 제한 보증 제도를 시행하고 있습니다. 단, 당사에서 판매한 제품의 하드웨어 및 소프트웨어 오작동에 대한 보증으로 제한됩니다. 그 외 제품 오작동으로 인한 손실에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
1, 보증 기간(제품 구성 목록의 배송일 기준)
판매된 머신은 3년간 균일하게 보증되며(액세서리 제외), 수리 또는 교체를 위해 공장으로 반품할 수 있습니다. 제품 품질 문제로 인한 인적 요인을 제외하고 3개월 이내에 새 기계로 무상 교체해 드립니다.
하드웨어 수리 후 보증 기간: 원래 하드웨어가 보증 기간 내에 있는 경우 원래 하드웨어 보증 기간의 적용을 받습니다. 원래 하드웨어 보증 기간이 3개월 미만인 경우 하드웨어의 보증 기간이 3개월 동안 갱신되며, 원래 하드웨어가 보증 기간을 벗어난 경우 유료 교체 하드웨어의 보증 기간은 3년입니다.
2, 판매 후 약정
1. 제한 보증 기간 내에 있는 하드웨어 제품은 유지보수 비용이 무료이며, 보증 기간이 만료된 후에는 수리 서비스가 제공되고 그에 상응하는 비용이 청구됩니다.
2. 유지보수 응답 시간: 사용자 서비스 요청을 받은 후.
3. 교환: 제품 판매 후 30일 이내에 제품의 하드웨어 성능에 문제가 있는 경우, 고객의 결함 부품을 새 제품으로 교체해 드립니다.
3, 다음 상황은 보증이 적용되지 않습니다.
1. 구매한 제품이 보증 기간을 초과하거나 보증이 적용되지 않는 경우;
2. 식별하기 어렵거나 손상, 찢어지거나 변조된 보증 스티커;
3. 침수, 낙하, 눌림, 고온(정상 사용 온도 이상), 햇빛 노출(실외용 제품 제외) 등 부적절한 보관 또는 사고로 인한 손상;
4. 4. 외관에 인위적인 손상 흔적이 있습니다;
5. 당사의 고객 서비스 부서 외에서 유지보수, 교체 또는 수리를 받아 돌이킬 수 없는 손상을 초래한 경우;
6. 불법 복제 소프트웨어, 관련 테스트 및 인증 기관의 인증을 받지 않은 타사 소프트웨어, 바이러스의 사용으로 인한 고장 또는 손상.
7. 지진, 태풍, 홍수, 화재, 낙뢰, 전쟁 등 천재지변과 같은 불가항력으로 인한 기타 피해.
4, 유지 보수 비용
1. 1년은 무료 보증 기간입니다.
2. 하드웨어 제품 판매 2년차 이후에는 구성 요소 비용 수수료 및 수동 유지 관리 수수료가 부과됩니다.
3. 기타 서비스 이용료 기준은 회사의 상품 및 서비스 이용료 기준에 따라 시행됩니다.
5, 부칙
1. 본 규정의 효력, 이행, 해석 및 분쟁 해결은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다. 국가 법률 및 규정과 상충되지 않는 경우 본 규정을 따릅니다.
2. 본 규정의 개정 및 해석 권한은 법이 허용하는 범위 내에서 회사에 귀속됩니다.